日頃みのちゃんアプリをご愛顧いただき誠にありがとうございます
11月1日よりアプリ内のマイカード表示ができなくなっている事例が発生しております
現在システム運用会社が対応を行っておりますが、復旧の目処がたっておりません
マイカード表示ができなくなっているお客様は大変申し訳ありませんが、紙カードをご利用いただくようにお願い申し上げます
また、このシステムエラーに伴い、アプリ内のスキャン支払いもご利用いただけない状況となっております
紙カードをなくされた方は箕輪町商工会にて手数料無料で再発行をさせていただきますので商工会までおいで下さい
このエラーはサイバー攻撃によるトラブルではなく、これにより個人情報の流出や残高が無くなるようなことはございません
みのちゃんアプリをご利用の方には大変ご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます
事象
・Myカード、スキャン支払いボタンをタップするとページ呼び出しエラー「ページ呼び出しエラーが発生しました」と表示される
対応策
・お手数ですが、紙カードをご利用ください
尚、スキャン支払いのみの取扱店につきましては、11月5日を目処にエラー期間中、端末機器を導入し対応いたします
・紙カードをなくされた方は箕輪町商工会窓口で発行手数料無料で再発行させていただきます 窓口対応時間：平日9：00～17：00